Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao aplicativo Salabim.ai (“App”, “nós”, “nosso”). A sua privacidade e segurança de dados são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você nos fornece ou que coletamos automaticamente quando você usa o App. O uso do App implica que você aceita as práticas descritas nesta política.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar e processar diferentes tipos de informações, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações de identificação pessoal (por exemplo: nome, e-mail, telefone) quando você se registra ou entra em contato conosco.

• Informações de login e credenciais (quando aplicável).

• Dados de uso do App: interações com funcionalidades, data/hora de acesso, histórico de ações dentro do App.

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do dispositivo, logs de erro.

• Dados derivados ou agregados para melhorar o serviço.

3. Finalidades de uso dos dados

Usamos os seus dados para:

• Fornecer, operar, manter e melhorar o App.

• Personalizar sua experiência e oferecer funcionalidades relevantes.

• Monitorar e analisar o uso, desempenho e segurança do App.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e abuso.

• Comunicar-nos com você (por exemplo, com atualizações, suporte, marketing, se autorizado).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o App (ex: hospedagem, análise, envio de e-mail).

• Autoridades regulatórias ou judiciais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

• Com seu consentimento explícito para outras finalidades.

5. Base legal e consentimento

Quando aplicável, tratamos seus dados com base nos princípios da transparência, finalidade, necessidade e limitação de retenção. Para usuários no Brasil, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem direito à informação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Para usuários em outras jurisdições (por exemplo, UE ou Califórnia) aplicam-se os direitos previstas na General Data Protection Regulation (GDPR) ou na California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme o caso.

6. Retenção de dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou até que você solicite sua eliminação, salvo obrigado por lei a mantê-los por período maior.

7. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Contudo, nenhum sistema é 100 % seguro e não podemos garantir eliminação total de risco.

8. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados ou armazenados em servidores localizados em outros países, inclusive fora do Brasil. Tomamos medidas para garantir nível adequado de proteção de dados conforme exigido por lei.

9. Direitos do usuário

Você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.

• Solicitar correção ou exclusão dos seus dados.

• Pedir portabilidade dos dados, quando aplicável.

• Opor-se ao tratamento ou retirar consentimento para finalidades específicas.

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os dados informados na seção “Contato”.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas e publicaremos a nova versão no App ou em nosso site, com nova “Última atualização”. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

VOA Hotéis (Salabim.ai)

E-mail: contato@salabim.ai